物聯(lián)網(wǎng)(IoT)為改變工作和日常生活帶來了巨大的可能性。簡而言之,物聯(lián)網(wǎng)是物理世界和數(shù)字世界的交匯點,各種設備利用互聯(lián)的力量為消費者和企業(yè)提供無縫體驗。
然而,目前物聯(lián)網(wǎng)正處于十字路口。它會繼續(xù)在孤立的集群中提供增量價值,還是會作為一個完全互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)釋放巨大價值?這個問題的答案取決于向垂直行業(yè)內部和跨行業(yè)真正集成的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡的過渡。
實現(xiàn)這一網(wǎng)絡必須克服核心障礙。其中最主要的是網(wǎng)絡安全風險,這阻礙了整合物聯(lián)網(wǎng)應用和網(wǎng)絡所需的信任。解決方案在于物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全的融合——將物聯(lián)網(wǎng)的任何技術、功能或商業(yè)元素與網(wǎng)絡安全相結合,形成一個新的、集成的整體。我們不應低估這一突破對關鍵應用(如汽車、醫(yī)療保健和智能城市)的重要性。
本文探討了這種融合的本質、它將提供的機會以及實現(xiàn)它所涉及的挑戰(zhàn)。集成解決方案提供商可以進行變革性調整,以整合當今分散的物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全生態(tài)系統(tǒng)。通過旨在融合物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全的戰(zhàn)略和合作伙伴關系,行業(yè)和消費者都可以實現(xiàn)未來的非凡可能性。
物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全格局
全球技術領導者通常會問一個問題:當今阻礙大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)采用的關鍵因素是什么?我們假設物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全的融合可以釋放巨大的新價值,因此我們探索了物聯(lián)網(wǎng)領域,以更好地了解物聯(lián)網(wǎng)廣泛采用的障礙以及如何克服這些障礙。
在所有的垂直行業(yè),物聯(lián)網(wǎng)的應用不斷擴展,并且已經(jīng)從孤立的物聯(lián)網(wǎng)設備集群轉變?yōu)榛ヂ?lián)的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。這在工廠車間和汽車等環(huán)境中尤為明顯。然而,物聯(lián)網(wǎng)還沒有像預期的那樣快速擴展,物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也沒有實現(xiàn)真正的無縫體驗,在這種體驗中,設備進出物理環(huán)境,并在不需要單獨(有時是手動)身份驗證步驟的情況下被識別、信任和管理。
連接設備的激增,以及物聯(lián)網(wǎng)用例復雜性的提高,為價值鏈的多個參與者創(chuàng)造了機會。但它也帶來了可能帶來災難性后果的脆弱性風險??紤]到物聯(lián)網(wǎng)對物理操作的控制,與企業(yè)IT相比,許多物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的風險概率更高。因此,無縫的物聯(lián)網(wǎng)體驗需要數(shù)字信任的基礎,物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全的功能融合,以及在架構設計和試點階段的早期網(wǎng)絡安全集成。
傳統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)安全方法不支持這種安全、無縫的體驗。物聯(lián)網(wǎng)
在與行業(yè)領導者一起測試了關于網(wǎng)絡安全和物聯(lián)網(wǎng)融合重要性的假設,麥肯錫得到了另一個重要發(fā)現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)買家和供應商之間在預期的物聯(lián)網(wǎng)采用、數(shù)字隱私和信任問題以及孤立的決策線索造成的延遲方面存在很大的思維差距。了解這些事實將有助于未來的技術領導者,無論是買方還是供應商,了解對方的心態(tài),并朝著釋放價值的方向前進。
物聯(lián)網(wǎng)買家認為,他們對很快實現(xiàn)無縫體驗不像物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商那么樂觀。即使在物聯(lián)網(wǎng)實施的早期階段,他們也遇到了障礙。IoT買家主要關心的是互操作性、網(wǎng)絡安全和安裝復雜性。
與買家相比,物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商嚴重低估了數(shù)字信任的重要性;只有大約30%的供應商認為數(shù)字信任在物聯(lián)網(wǎng)解決方案中至關重要,而大約60%的買家認為這一點至關重要。但物聯(lián)網(wǎng)買家需要更有凝聚力的決策結構來解決他們的網(wǎng)絡安全問題。大多數(shù)供應商將物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全團隊之間的孤立決策歸咎于買方端物聯(lián)網(wǎng)采用的延遲——81%的供應商持這種觀點。相反,只有42%的買家認為決策是孤立的。
根據(jù)這些見解,麥肯錫得出結論,物聯(lián)網(wǎng)解決方案設計理念將發(fā)生重大轉變,同時物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全功能將全面融合,從而建立用戶對物聯(lián)網(wǎng)的信心,加快物聯(lián)網(wǎng)的采用,并在其垂直領域推動新價值,從而創(chuàng)建一個完全互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。這些市場力量得到了公共和私人兩級更多政策制定的進一步支持。掌握所需思維模式的技術領導者將能夠影響消費者和企業(yè)應用的革命性變化。
當行業(yè)能夠將物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全融合在一起時,回報可能是巨大的。到2030年,物聯(lián)網(wǎng)供應商市場預計將達到約5000億美元的基準情景。在完全管理網(wǎng)絡安全問題的情況下,高管們將在物聯(lián)網(wǎng)上平均增加20%至40%的支出。此外,物聯(lián)網(wǎng)供應商還可以從新興的用例中釋放出5到10個百分點的價值。這意味著物聯(lián)網(wǎng)供應商跨行業(yè)的總可尋址市場(TAM)價值可能達到6250億至7500億美元。
那么,是什么阻礙了我們?管理物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全非常具有挑戰(zhàn)性,因為融合解決方案需要垂直或特定于用例,并包括跨技術堆棧層。成功將取決于各個利益相關者承認挑戰(zhàn)、致力于創(chuàng)新和就行業(yè)標準達成一致。測試和驗證解決方案也需要時間。此外,迫切需要兼具物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全專業(yè)知識的行業(yè)人才,而全球網(wǎng)絡安全人才已經(jīng)出現(xiàn)短缺。此外,在網(wǎng)絡安全中嵌入物聯(lián)網(wǎng)技能是一門新興學科。
然而,我們有理由感到樂觀。物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全領域的領導者越來越意識到這些挑戰(zhàn),并積極考慮解決方案。頂級云提供商(如亞馬遜、谷歌和微軟)已經(jīng)加強了他們的物聯(lián)網(wǎng)安全方法。半導體廠商(如英特爾和高通),其產品為關鍵的物聯(lián)網(wǎng)設備和網(wǎng)絡提供支持,現(xiàn)在優(yōu)先考慮物聯(lián)網(wǎng)架構和硬件的安全性。純粹的物聯(lián)網(wǎng)技術提供商(如思科和Samsara)認識到安全的重要性,并提供獨特的物聯(lián)網(wǎng)安全產品。最后,有幾家公司(如黑莓和西門子)處于網(wǎng)絡安全和物聯(lián)網(wǎng)的交匯處,在將企業(yè)網(wǎng)絡安全解決方案與物聯(lián)網(wǎng)平臺結合方面處于有利地位。
近十年來,麥肯錫一直在就物聯(lián)網(wǎng)這一主題對世界各地的公司和決策者進行調查,并積極參與有關其潛力和挑戰(zhàn)的討論。該公司的專家們試圖理解連接物理世界和數(shù)字世界的轉型價值——其中的管道就是物聯(lián)網(wǎng)。這項工作一再讓其得出結論,許多全球技術領導者也認同這一結論,即當考慮到廣泛的社會效益、效用和生產力時,可以實現(xiàn)巨大的價值。麥肯錫認為,到2030年,其全部潛力可能在5.5萬億美元至12.6萬億美元之間。
麥肯錫最近投入了大量精力來了解當今的障礙和潛在的解決方案,以實現(xiàn)真正無縫的體驗,從而實現(xiàn)下一代物聯(lián)網(wǎng)。其中的一些結論是,安全和信任已經(jīng)成為越來越突出的阻礙因素,但將企業(yè)安全和物聯(lián)網(wǎng)結合在一起的解決方案仍處于萌芽階段。這促使調查答案可能存在于網(wǎng)絡安全和物聯(lián)網(wǎng)的交叉點,以作為物聯(lián)網(wǎng)采用的驅動力。關于這個問題的研究結果意義重大,在某些情況下令人驚訝。
物聯(lián)網(wǎng)的未來:無縫的工業(yè)和消費者體驗
想象一下未來無縫的物聯(lián)網(wǎng)體驗,融合不同的行業(yè)、技術和用例。汽車不僅僅是一種交通工具,它還是更廣泛的數(shù)字體驗的載體。你通過一個使用非接觸式面部識別的入口申請共享汽車。汽車會自動駕駛到你身邊,并根據(jù)你的喜好定制內飾,其通訊設備無縫地集成了你的數(shù)字賬戶。在你上班的路上,這輛車會與你的健康追蹤器同步,決定要點什么早餐。當你在享用餐點時,你的數(shù)字助理會提醒辦公室你的到來,并調整你的辦公室溫度。
有一天,要將這一愿景變?yōu)楝F(xiàn)實,需要克服目前阻礙物聯(lián)網(wǎng)更快采用和增長的幾個因素;其中最主要的是網(wǎng)絡安全風險。只有用一種新的、全面的方法認真解決這個問題,市場才能最大限度地發(fā)揮這個和許多其他先進物聯(lián)網(wǎng)用例所帶來的價值。
物聯(lián)網(wǎng)市場采用和關鍵驅動因素
近年來,物聯(lián)網(wǎng)的采用加速了,從數(shù)百萬個由相互作用的智能設備組成的孤立的物聯(lián)網(wǎng)集群轉變?yōu)橐粋€完全互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。這種轉變正在垂直行業(yè)和跨行業(yè)范圍內發(fā)生。到2025年,物聯(lián)網(wǎng)供應商市場預計將達到3000億美元,2020年至2025年的復合年增長率為8%,2025年至2030年的復合年增長率為11%。
未來的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境將由數(shù)十億連接設備組成,這些設備通過異構操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡和平臺進行通信,并越來越多地通過基于云的數(shù)據(jù)存儲和云原生編程進行通信。這種環(huán)境應該能夠實現(xiàn)高度自治的持續(xù)信息交換,從而使物聯(lián)網(wǎng)解決方案的設計師和工程師能夠創(chuàng)造無縫體驗,這是物聯(lián)網(wǎng)技術提供商、集成商和客戶最近開始倡導的。
開發(fā)無縫體驗的能力可能會刺激物聯(lián)網(wǎng)的進一步采用,因為它有助于解決諸如機密性、連接性能、網(wǎng)絡安全、安裝、互操作性、隱私和技術性能等關鍵因素。在麥肯錫B2B物聯(lián)網(wǎng)調查中,超過90%的受訪物聯(lián)網(wǎng)解決方案供應商和買家認為,這些問題中至少有一個是阻礙物聯(lián)網(wǎng)采用的關鍵原因。互操作性和網(wǎng)絡安全占據(jù)了前兩位??紤]到對多個互聯(lián)系統(tǒng)的需求,互操作性是一個基本要素;整個物聯(lián)網(wǎng)價值鏈的通用標準將支持它。網(wǎng)絡安全同樣重要,但卻是一個更大的挑戰(zhàn)。