問題:云平臺(tái)設(shè)備通過掃描背面的二維碼添加設(shè)備,提示需要管理員授權(quán)。
如圖1所示:
掃碼添加設(shè)備提示需要管理員授權(quán)的原因是:設(shè)備已經(jīng)被其他的賬號(hào)添加。
解決方法:
1.在知道添加設(shè)備的賬號(hào)時(shí),可以跟協(xié)商主賬號(hào)刪除設(shè)備,重新掃碼添加,或者溝通主賬號(hào)分享設(shè)備添加權(quán)限,通過掃描主賬號(hào)分享的二維碼添加設(shè)備。
如圖2所示:
2.在不知道添加設(shè)備的賬號(hào)是??梢月?lián)系技術(shù)支持(通過旺旺、QQ、微信等方式)發(fā)送設(shè)備背面的二維碼、注冊(cè)賬號(hào)時(shí)的手機(jī)號(hào)或者郵箱。